Las preguntas clave que resuelve este libro son: ¿de qué trata la inteligencia emocional y cómo se debe usar en el día a día para ser mejores seres humanos en todos los entornos existentes: personales, familiares, laborales, sociales.
Una ardua investigación que, sin embargo, se expone de manera coloquial –clara, sencilla y precisa– a través de siete conceptos cotidianos que la autora considera fundamentales para desarrollarnos y alcanzar el propósito base: poseer y aplicar de manera correcta la inteligencia emocional.
Como herramientas adicionales, Lourdes Calzada ofrece diversas guías cuyos cuestionamientos y sus respuestas –por parte de quien lee– harán que cada uno descubra en qué punto se encuentra y cuáles son los elementos de la vida diaria que debe trabajar para desarrollar y/o fortalecer, logrando, así, su crecimiento personal.